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Aide à distanceL'aide à distance nous permet de vous offrir un service à la clientèle tout à la fois rapide et sécuritaire.

En établissant une connexion à votre ordinateur, un technicien peut aisément rechercher les causes de votre problème et apporter les correctifs nécessaires en temps réel.

L'aide en direct offre plusieurs avantages :

  • Permet de poursuivre la conversation téléphonique pendant l'application des correctifs.
  • Permet de bénéficier d'économies de temps et d'argent.
  • Permet d'effectuer des mises à jour rapidement.
  • Permet d'offrir une formation personnalisée sur un aspect particulier du logiciel

Pour pouvoir tirer avantage de l'aide à distance, vous devez préalablement entrer en contact avec un de nos techniciens.  Contactez-nous par téléphone au 514.355.7235 pour obtenir de l'aide.

Lorsque notre technicien sera prêt à vous aider, veuillez cliquer sur le lien ci-bas
et inscrire dans le champ clé d'assitance, le code d'accès qui vous sera attribué.

 

http://support.visiondici.com